Fragen zum Bestellprozess

Sobald Sie sich dazu entschlossen haben einen Artikel zu kaufen, legen Sie diesen in den Warenkorb. Befindet sich der Artikel dann im Warenkorb, können Sie sich diesen dann anzeigen lassen und darin befindliche Artikel auf ihre Richtigkeit überprüfen. Dann können Sie unter der Artikelanzeige Lieferland, Zahlungsart und die Versandart auswählen. Wenn Sie alles nach Ihren Wünschen ausgewählt haben können Sie auf den Button „Zur Kasse“ klicken, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Bei diesem Schritt müssen Sie sich dann einloggen, wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns haben, oder Sie müssen sich neu registrieren und eines erstellen. Ist dies erledigt können Sie Ihre Bestellung abschicken und erhalten dann von uns eine Bestellbestätigung an Ihre angegebene E-Mail- Adresse.

In unserem Shop können Sie problemlos mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

- Paypal (Paypal PLUS, PayPal Kreditkarte, PayPal Rechnung)

- Zahlung per Vorkasse

- Sofortüberweisung

Einen Zusatzservice können Sie grundsätzlich buchen, aber nur manuell. Nehmen Sie für einen Zusatzservice bitte Kontakt mit uns auf.

Natürlich kann eine Bestellung auch storniert werden. Schicken Sie für eine Stornierung Ihrer Bestellung bitte eine E-Mail an: info@lampendeko.de oder rufen Sie uns an unter 02361 - 9438643

Fragen zur Lieferung

Innerhalb von Deutschland betragen die Versandkosten 4,90 Euro. Ab einem Warenwert von 49 Euro ist der Versand in Deutschland kostenfrei. Bei Lieferungen ins Ausland betragen die Versandkosten etwas mehr, melden Sie sich in diesen Fällen bei unserem Kundenservice, um die genauen Kosten zu erfahren oder entnehmen Sie diese aus der Versandkostentabelle.

Ihr Paket können Sie an jede Wunschadresse liefern lassen. Der Postbote bringt das Paket bis an die erste Haustür.

Sollte Ihre Lieferung nicht angekommen sein, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung

Wir liefern auch ins Ausland, bedenken Sie aber bitte das die Versandkosten hierfür höher ausfallen können, als eine Lieferung innerhalb Deutschlands. Für die genauen Kosten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Sie können der Artikel selbstverändlich innerhalb von 14 Tagen bei Nichtgefallen zurück senden. Kundenservice in Verbindung, um weitere Schritte besprechen zu können. Beachten Sie hierzu das Widerufrecht.

Sie besitzen ein 14-tägiges Rückgaberecht. In diesem Zeitraum ist eine Rückgabe problemlos möglich. Sollten Sie nach Ablauf der 14 Tage feststellen, dass Ihnen der Artikel nicht gefällt setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um weitere Schritte besprechen zu können. Beachten Sie hierzu das Widerufrecht.

Unsere Produkte werden mit hohen Standards gefertigt. Eine Prüfung der Artikel wird vom Hersteller selbst an der Fertigungsstätte vorgenommen. Wenn die Ware in unserem Lager eintrifft wird diese erneut Stichprobenartig geprüft. Alle Artikel einzeln zu prüfen ist uns leider nicht möglich, da die Kosten dafür sehr hoch wären. Wir möchten die Kosten im Sinne unserer Kunden so gering wie möglich halten.

Fragen zum Online-Shop

Sollte es in unserem Online-Shop zu Fehlern jeglicher Art kommen oder sollten Sie einen Fehler bei einem unserer Produkte entdecken, lassen Sie uns es wissen und schicken Sie uns eine Mail an info@lampendeko.de. Wir werden uns dann so schnell es geht um das Problem kümmern!

Unseren Kundenservice erreichen Sie per Email: info@lampendeko.de über das Kontaktformular oder telefonisch unter 02361 - 9438643.

Ja, die gesetzliche Garantiezeit beträgt zwei Jahre.

Fragen zu unseren Produkten

Alle unsere Produkte isnd Markenprodukte. In der folgenden Liste finden Sie die Links zu den Marken der Produkte.

Die Ware wird immer sorgfältig und sicher verpackt. Zerbrechliche Ware wird zusätzlich gekennzeichnet um Schäden während dem Transport zu vermeiden. Sollte es dennoch zu Beschädigungen kommen, teilen Sie und dies umgehend mit. Nutzen Sie hierzu das Kontaktformular.

Das für Sie passende Produkt finden Sie garantiert in unserem Shop. Unsere große Auswahl an verschiedenen Farben und Formen lässt keine Wünsche offen. Haben Sie noch speziellere Vorstellungen? Kontaktieren Sie uns .